Representante de Atención al Cliente / Asistente Administrativo
Primavera, TX | Híbrido y Presencial | Tiempo completo | 45.000 $ - 60.000 $ (Salario + Bono de Producción)
Sobre nuestra empresa
En Lifetime Roofing, nuestros valores fundamentales son: Servicio al Cliente, Calidad e Integridad. ¡Estamos creciendo RÁPIDO y creciendo rápidamente! Nos esforzamos por ofrecer soluciones completas a nuestros clientes con total transparencia, un cuidado genuino de sus proyectos y una calidad magistral en el trabajo. A los miembros de nuestro equipo nuestro objetivo es ofrecer una oportunidad de crecimiento continuo, formación y un sentido de pertenencia y propósito. Nuestro equipo directivo cuenta con décadas de experiencia en los sectores de oficios, construyendo algunas de las empresas más reputadas del país que siguen operando a plena capacidad hasta hoy. Buscamos un Asistente Administrativo de RSC enérgico, organizado y detallista para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este doble rol, serás la cara y la voz de nuestra empresa para los clientes, manteniendo nuestras operaciones diarias de oficina funcionando sin problemas.
Si buscas una empresa que realmente se preocupe por ofrecerte una vida más plena y rica con muchas oportunidades de ascenso que APLICA AHORA, queremos saber de ti.
Lo que harás
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Atención al cliente: Responde llamadas entrantes, realiza llamadas salientes a los clientes entrantes, programa citas de ventas, responde correos electrónicos de clientes y ayuda a los visitantes con una actitud acogedora y profesional.
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Resolución de problemas: Atender consultas de clientes, resolver quejas y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
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Gestión de datos: Mantener y actualizar los registros de clientes, facturas y bases de datos en nuestro sistema CRM.
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Apoyo administrativo: Gestionar la programación de oficina, organizar archivos digitales, preparar informes y clasificar el correo entrante. Preparar carpetas de ventas, postales, materiales de marketing y ayudar al equipo de marketing con el contenido básico de redes sociales y la publicación/respuesta en redes sociales.
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Colaboración en equipo: Asistir a la dirección y a otros departamentos con proyectos administrativos especiales según sea necesario.
Lo que buscamos
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Experiencia: Mínimo de 1-2 años de experiencia en atención al cliente, soporte administrativo o puesto de recepcionista.
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Educación: Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; Un título de asociado o grado es un punto a favor.
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Habilidades técnicas: Se prefiere dominio de Google, GMail, Word, Excel, Outlook y experiencia con software CRM (por ejemplo, Acculynx, CompanyCam) (formación proporcionada). Cómodo usando y navegando por plataformas de redes sociales como: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.
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Comunicación: Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita con una fuerte presencia en teléfono, iPad y portátil.
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Habilidades: Grandes habilidades para hacer multitarea, excelente gestión del tiempo y un alto nivel de atención al detalle.
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo con potencial de bonificación mensual/anual.
- Seguro integral de salud, dental y visión.
- Programa de aportación 401k / Días libres pagados (PTO) / Festivos pagados.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo profesional.
- Un entorno de trabajo de apoyo, amigable y colaborativo.
Si eres un profesional enérgico y motivado que ama ayudar a la gente y mantenerse organizado, por favor envía tu currículum, ¡queremos saber de ti!
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Lifetime Roofing es una empresa de tejados en crecimiento que sirve con orgullo a comunidades de Luisiana y Texas. Con más de una década de experiencia y miles de proyectos finalizados, hemos construido nuestra reputación en torno a la calidad del trabajo, un servicio al cliente excepcional y una actuación empresarial con integridad.
Desde nuestros orígenes en Baton Rouge hasta nuestra continua expansión por Luisiana y Texas, nuestro equipo ofrece soluciones de cubiertas residenciales y comerciales diseñadas para las demandas únicas de la Costa del Golfo. Ya sea que ayudemos a un propietario a recuperarse tras una tormenta, completemos un reemplazo completo del tejado o nos expandimos a una nueva comunidad, nuestro objetivo es sencillo: Haz un gran trabajo y cuida a las personas en el camino.
A medida que Lifetime sigue creciendo, buscamos personas motivadas que quieran crecer con nosotros, construir carreras significativas y formar parte de un equipo que está elevando el estándar en la industria de la cubierta.